Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Sapira Oy y-tunnus 2158437-5.
Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Kaikki nettisivuilla näkyvät hinnat sisältävät arvolisäveron. Sapira Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tilaaminen
Lisää aluksi haluamasi tuote/tuotteet ostoskoriin klikkaamalla ”lisää ostoskoriin”. Ostoskorin näet sivun oikeassa ylälaidassa. Tämän jälkeen klikkaa kohtaa ostoskorissa ”jatka kassalle", jolloin alkavat tilausvaiheet. Tilausvaiheissa ensimmäiseksi täytetään yhteystiedot lomakkeeseen. Seuraavaksi valitaan haluamasi toimitustapa. Tämän jälkeen valitaan sopivin maksutapa. Viimeisessä vaiheessa näkyy vielä yhteenveto tilauksestasi, jonka jälkeen tilaus maksetaan ja vahvistetaan.
Tilauksen saavuttua meille saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa näet tiedot tilaamistasi tuotteista ja yhteissumman postikuluineen.
Jos haluat lisätietoja tuotteista tai sinulla on muuta kysyttävää ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse myynnit@sapira.fi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Alaikäisellä tilaajalla täytyy olla huoltajan hyväksyntä tilaukselle.
Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Maksutavat
Verkkokaupan maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppuaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Sapira Oy.
Valitsemasi tuotteet ja postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Aktia, Ålandsbanken, Danskebank, Handelsbanken, Nordea, Osuuspankki, POPpankki, Säästöpankki, S-pankki.
Voit maksaa ostoksesi myös Collector laskulla tai osamaksulla. Lasku toimitetaan teille postitse tai sähköpostilla Collectorin toimesta.
Lue lisää: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf
Toimitustavat
Kirje 3 €
Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen. Lähetys jaetaan ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä postilaatikkoon tai lähimpään postiin, jos liian kookas.
Nouto Postin pakettiautomaatista 8 €
Nouda tilauksesi Postin pakettiautomaatista. Saat ohjeet paketin saapuessa tekstiviestillä. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys.
PostNord (pienet paketit) 10 € / Postnord (isot paketit) 14 €
PostNord toimittaa tilaamasi paketin kotiovellesi maanantaista perjantaihin klo 8-16.
Nouto myymälästä
Voit noutaa tuotteet myymälästämme ilmaiseksi. Ota yhteyttä myynnit@sapira.fi ja sovi noudon ajankohta.
Rahti (pienet keinut) 25 € / Rahti (isot keinut) 35 €
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa.
Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli siitä ei ole tehty asianmukaisia ilmoituksia tavaran kuljettajalle suoraan.
Tuotteiden toimitusaika
Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 2-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli tuotteiden toimitusaika viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaallemme välittömästi.
Palautusehdot
Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus edellyttäen, että tuote palautetaan omassa alkuperäispakkauksessaan käyttämättömänä.
Asiakkaalle hyvitetään tuotteen hinta. Alkuperäisiä toimituskuluja emme hyvitä palautuksissa. Palautuksista, joista ei ole etukäteen informoitu, veloitamme 10€ erillisen käsittelykulun.
Ota aina ennen palautusta yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla myynnit@sapira.fi.